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Normalerweise fertigen wir die Beutel noch am gleichen Tag, sodass sie entweder direkt oder am nächsten Tag auf den Weg gehen.
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Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die Bestellung bereits am nächsten Werktag ankommen. Wir bitten um Verständnis, wenn dies in Einzelfällen nicht der Fall sein sollte.
Bei einer Bestellung per Banküberweisung, erfolgt der Versand nach dem bestätigten Zahlungseingang. Je nach Kreditinstitut, kann der Zahlungseingang einer Banküberweisung 2-4 Werktage dauern.
Nach Versandart verschicken wir eine automatische E-Mail mit der Versandbestätigung und dem dazugehörigen Link der DHL Sendungsverfolgung.
Retouren
Hinweis für evtl. vorkommende Rücksendungen:
Du als Käufer trägst die Rücksendekosten. Nimm bitte vor einer Rücksendung Kontakt mit uns auf, wir nennen Dir dann unverzüglich den entsprechenden Retourenvorgang.
Kontaktiere uns bitte zur diesbezüglichen Detailabsprache per E-Mail:
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Zahlungsbedingungen
Die Lieferung erfolgt gegen Zahlung per Vorauskasse (per Banküberweisung, Paypal) oder einer der über Shopify Payments angebotenen Zahlungsmethoden. Zu Letzteren gehören insbesondere:
• Kreditkarten: Visa, Mastercard, Maestro, American Express
• Klarna: Sofortüberweisung, Sofort bezahlen, Rechnung*
• Accelerated Checkouts: Google Pay, Apple Pay, Shop Pay
• Andere: eps-Überweisung, Ideal, Bancontact
Weitere Informationen zur Zahlung via Shopify Payments findet man unter: https://help.shopify.com/de/manual/payments/shopify-payments
Banküberweisung: Der Kunde überweist im Fall der Vorauskasse den Rechnungsbetrag an das Bankkonto, welches Ihm per E-Mail mitgeteilt wurde (Konto ist NICHT für Klarna-Zahlungen).
PayPal: Der Kunde wird im Checkout-Prozess automatisch auf die PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet. Dort kann er den Rechnungsbetrag direkt an das angegebene PayPal-Konto überweisen. Nach Abschluss der Zahlung wird der Kunde zurück in den Shop geleitet, und die Bestellung gilt automatisch als abgeschlossen.
* Kauf auf Rechnung über Klarna: In Zusammenarbeit mit Shopify und Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir unseren Kunden den Rechnungskauf als Zahlungsoption an. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommt der Kunde immer zuerst die Ware, und er hat immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die Zahlung erfolgt direkt an Klarna AB (publ) (www.klarna.de). Der Kunde erhält direkt von Klarna per E-Mail alle Zahlungsdaten. Man beachte, dass der Kauf auf Rechnung nur für Verbraucher in Deutschland verfügbar ist. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland findet man hier. Bei weiteren Fragen hilft gerne der Klarna Kundendienst.